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关于7天无理由退换货:

如果您对收到的货品不满意,在不影响二次销售的情况下,我们提供7天无理由退换货,因质量问题造成退换货,邮费由CNE承担,非质量问题的退换货,邮费由承担顾客。


NO.1 退换货流程



NO.2 退换货须知

请确保寄回商品及其附属物品保持原貌,包括商品外包装盒、吊牌、产品三包卡及附送赠品等。
1.申请退货的商品须经由本店销售,并能查询原始订单信息。
2.收到商品试穿时,请穿上干净的袜子,踩在干净的地毯或软材质垫子上试穿。
3.请保持商品未经使用或被污损:鞋底和鞋跟完好,鞋履表面没有划痕和褶皱。
4.请确保鞋子本身没有被额外加工过,如:楦鞋,加粘鞋垫、鞋跟、鞋底和后跟帖等。
5.请您保证在7天无理由退换货期内提出申请(自包裹签收当日开始计算)。
6 退货的顾客需一并申请退款。对于退货产生的快递费用,我们遵循错方负责运费的原则。



退货原因 寄回运费支付方 寄出运费支付方 备注
商品质量问题 CNE CNE 对于运费由CNE承担的部分,请您先行垫付,于退时与商品款一同退回。
发错商品或缺少附件 CNE CNE
您不喜欢收到的商品 顾客 顾客
商品尺码不合适 顾客 顾客
色差、少量线头等非质量问题 顾客 顾客


我们不接收平邮、到付、货运等邮寄方式,请见谅!如果选择此类方式影响送货速度、甚至丢失,由买家负责。建议使用顺丰、EMS等快速。


NO.3 以下情况将不提供退换货服务

1.因个人目的而故意损坏商品的;
2.已签收的商品,非质量问题超出7天提出退货申请,质量问题超出15天提出退货申请;
3.因非正常使用或保管不当导致出现质量问题的商品(包括但不限于:外力或人为毁损商品、试穿时沾染污渍无法去除);
4.已使用过的商品,使用后沾染污垢无法去除的商品,使用后损坏或变形从而无法恢复的商品,从而影响二次销售的商品;


NO.4 温馨提示

质量问题退货,也请您先垫付运费,我们收到货确认后会退回给您。我们不接受任何到付快件,请尽量在有保障的快递邮寄。质量问题的退货,原则上我们退回的运费不超过我们寄出的运费。


NO.5 退货地址

(1)郑小姐,广东省佛山市高明区佛山市高明区河城街道高富一路87号(佛山市高明区盈信达鞋业有限公司 厂区内)电子商贸部物流组,电话0757-26396130转603
(2)请勿使用【中通快递】、【到付】、【平邮】和【挂号信】退货,因无法送达仓库,请见谅!
(3)请在退换货卡上详细填写订单编号和购买旺旺id,退货款号,退货原因,方便仓库人员为您办理退换货事宜。


NO.6 服务热线:400-800-0808-869826